Yasal

Gizlilik Politikası

Merve Sarıoğlan olarak kişisel verilerinizin korunmasını ve gizliliğinizi en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu politika, https://anahtarliktoptan.com internet sitesi üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar.

1.1. Kapsam

Bu gizlilik politikası, https://anahtarliktoptan.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya herhangi bir şekilde hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Siteyi kullanarak, işbu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2.2. Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler:

Üyelik ve sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri
Fatura bilgileri (firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası)
İletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, site üzerinde geçirilen süre)
Çerez (cookie) verileri
Yönlendirme kaynağı (hangi siteden veya reklam kanalından geldiğiniz)

3.3. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerez teknolojisini kullanmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliğini sağlar (oturum yönetimi, sepet bilgisi). Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi gibi ayarlarınızı hatırlar.
Analitik çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin devre dışı bırakılması, site deneyiminizi etkileyebilir.

4.4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri desteği ve iletişim taleplerinin cevaplanması
Kargo takibi ve teslimat bildirimleri
Fatura düzenlenmesi ve yasal raporlama
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site analitiği
Onay verilmesi halinde kampanya ve indirim bildirimlerinin iletilmesi

5.5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kargo firmaları: Siparişinizin teslimatı için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon) kargo firmasıyla paylaşılır.
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemleri, PCI-DSS sertifikalı güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereğince yetkili kurumlara bilgi verilebilir.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6.6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme ile güvenli veri iletişimi
Ödeme işlemlerinde PCI-DSS uyumlu güvenli altyapı kullanımı
Sunucu tarafında güvenlik duvarı, sızma testi ve düzenli güvenlik güncellemeleri
Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlı tutulması
Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

7.7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8.8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: info@anahtarliktoptan.com
Telefon: +90 544 656 16 99
Adres: Altınşehir Mah. 205 Sk. No:18, Nilüfer/Bursa

9.9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde, site üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Güncel politikaya her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.

Bu gizlilik politikası en son 2026-03-16 tarihinde güncellenmiştir.

1.1. Kapsam

Siteyi kullanarak, işbu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2.2. Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler:

Üyelik ve sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri
Fatura bilgileri (firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası)
İletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, site üzerinde geçirilen süre)
Çerez (cookie) verileri
Yönlendirme kaynağı (hangi siteden veya reklam kanalından geldiğiniz)

3.3. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerez teknolojisini kullanmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliğini sağlar (oturum yönetimi, sepet bilgisi). Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi gibi ayarlarınızı hatırlar.
Analitik çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin devre dışı bırakılması, site deneyiminizi etkileyebilir.

4.4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri desteği ve iletişim taleplerinin cevaplanması
Kargo takibi ve teslimat bildirimleri
Fatura düzenlenmesi ve yasal raporlama
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site analitiği
Onay verilmesi halinde kampanya ve indirim bildirimlerinin iletilmesi

5.5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kargo firmaları: Siparişinizin teslimatı için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon) kargo firmasıyla paylaşılır.
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemleri, PCI-DSS sertifikalı güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereğince yetkili kurumlara bilgi verilebilir.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6.6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme ile güvenli veri iletişimi
Ödeme işlemlerinde PCI-DSS uyumlu güvenli altyapı kullanımı
Sunucu tarafında güvenlik duvarı, sızma testi ve düzenli güvenlik güncellemeleri
Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlı tutulması
Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

7.7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kategoriler

1.1. Kapsam

2.2. Toplanan Bilgiler

3.3. Çerez (Cookie) Politikası

4.4. Verilerin Kullanım Amaçları

5.5. Verilerin Paylaşımı

6.6. Veri Güvenliği

7.7. Haklarınız

8.8. İletişim

9.9. Politika Değişiklikleri

1.1. Kapsam

2.2. Toplanan Bilgiler

3.3. Çerez (Cookie) Politikası

4.4. Verilerin Kullanım Amaçları

5.5. Verilerin Paylaşımı

6.6. Veri Güvenliği

7.7. Haklarınız

8.8. İletişim

9.9. Politika Değişiklikleri