Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşmede "Satıcı" ve "Alıcı" birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://anahtarliktoptan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın almak istediği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş onayının verilmesi ile kurulmuş olup, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adresine ürünün teslimi ile ifa edilmiş sayılır.

Satıcı, yukarıda belirtilen bilgilerde değişiklik olması halinde işbu sözleşmeyi ve internet sitesindeki ilgili sayfaları güncelleyecektir.

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı dahil temel nitelikleri, sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

Ürün görselleri temsili nitelikte olup, gerçek ürünlerle renk, boyut ve detay farklılıkları gösterebilir. Bu farklılıklar, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Kampanya dönemlerinde uygulanan indirimler, kampanya süresince geçerlidir. Kampanya bitiminde fiyatlar normal seviyesine döner.

Toptan alımlarda uygulanacak kademeli fiyatlandırma, ilgili ürün sayfasında adet bazında açıkça belirtilir. Sipariş formunda seçilen miktara göre birim fiyat otomatik olarak hesaplanır.

Ürün fiyatları, sipariş sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir. Toplam sipariş bedeli; ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedelinin toplamından oluşur.

Sipariş onayından sonra fiyat değişikliği yapılmaz. Sipariş anında geçerli olan fiyat, sözleşme bedeli olarak kabul edilir.

Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

Alıcı'nın hatalı veya eksik adres bildirmesi nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde, kargo iade masrafları Alıcı'ya aittir. İkinci teslimat girişimi için ek kargo ücreti alınabilir.

Stok tükenmesi veya mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikecek olması halinde, Alıcı bilgilendirilir ve dilerse sipariş iptal edilerek ödeme iadesi yapılır.

Sipariş birden fazla ürün içeriyorsa ve bazı ürünler stokta mevcut ise, Satıcı kısmi teslimat yapabilir veya tüm ürünlerin hazır olmasını bekleyebilir. Bu konuda Alıcı bilgilendirilir.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün Alıcı tarafından 10 (on) gün içinde Satıcı'ya veya Satıcı'nın belirleyeceği adrese iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesinin 4. fıkrası uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Özel üretim ürünlerde (kişiye özel baskı, gravür, isim yazımı vb.) sipariş onayından sonra üretim sürecine başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sipariş onayında açıkça belirtilir.

Cayma hakkınızı kullanarak ürün iadesi yapmak istemeniz halinde aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:

Ürünün Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle hasar görmüş olması halinde, iade talebi reddedilebilir veya ürün bedelinden hasar karşılığı düşüm yapılabilir.

İade süreciyle ilgili detaylı bilgi almak veya iade talebinizi iletmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemine ilişkin temerrüt halleri aşağıda düzenlenmiştir:

Satıcı'nın temerrüde düşmesi halinde, Alıcı sözleşmeden dönebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir. Satıcı, bedeli 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında aşağıdaki merciler yetkilidir:

Alıcı, başvurularını Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilir.

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması (sipariş onayı) ile yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir nüshası, sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya gönderilir. Ayrıca, Alıcı üye ise hesap paneli üzerinden sözleşmeye erişebilir.

Satıcı, işbu sözleşmeyi mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, güncellenme tarihinden itibaren verilen yeni siparişlere uygulanır; daha önce onaylanmış sözleşmeler geçerliliğini korur.